Алова, А.     Вирішення шкільних конфліктів [Текст] / А. Алова // Відкритий урок: розробки, технології, досвід. - Київ : Плеяди, 2013. - N 9. - С. 18-27 Кл.слова (ненормовані): причини конфліктів -- класифікація конфліктів -- розв'язання конфліктів Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)