Сташук, Ксенія.     17 кроків у конфлікті. Способи управління конфліктною ситуацією [Текст] / К. Сташук // Управління освітою : часопис для керівників освітньої галузі. - 2017. - № 4. - С. 53-56. - Зміст: 17 кроків. Алгоритм діяльності щодо вирішення конфлікту Кл.слова (ненормовані): управління конфліктною ситуацією -- вирішення конфлікту -- конфліктологія Є примірники у відділах: всього 2 : Ф3 (1), Ф2 (1) Вільні: Ф3 (1), Ф2 (1)