Білик, О.     Роздуми щодо оцінювання якості роботи бібліотеки [Текст] / О. Білик, Н. Гудімова // Бібліотечна планета. - Київ : Національна бібліотекаУкраїни імені Ярослава Мудрого, 2011. - N 4. - С. 28-32 Кл.слова (ненормовані): ефективність діяльності -- якісні показники -- технологічні процеси Дод.точки доступу: Гудімова, Н. Є примірники у відділах: ГП ЧЗ (21.11.2011р. Прим. 1 - Б.ц.) (вільний)