Венгер, Елена.     Лояльность нельзя "купить"! [Текст] / Е. Венгер // Маркетинг и реклама. - Київ, 2017. - N 7/8. - С. 20-21 Кл.слова (ненормовані): лояльний споживач -- підтримка лояльності -- лояльність Є примірники у відділах: всього 1 : ГП ЧЗ (1) Вільні: ГП ЧЗ (1)