Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : Автор(и) : Біловодська О. А., Лагута К. О. Назва : Системне дослідження використання чат-боту в комунікації з клієнтами Місце публікування : Формування ринкових відносин в Україні: збірник наукових праць/ Державний науково-дослідний інститут інформатизації та моделювання економіки. - Київ: Державний науково-дослідний інститут інформатизації та моделювання економіки, 2020. - № 5. - С. 62-68 (Шифр Ф644512421/2020/5) Примітки : Бібліогр. в кінці ст. Ключові слова (''Вільн.індекс.''): чат-бот--маркетинг--месенджер--соціальні мережі--статистика--аудиторія--бібліотека Дод.точки доступу: Лагута, К. О.