Жукова, Валерія.     Клієнт-орієнтованість бібліотечно-інформаційного сервісу [Текст] / В. Жукова // Вісник Книжкової палати : науково-практичний журнал. - 2019. - N 8. - С. 24-28. - Бібліогр. в кінці ст. . - ISSN 2076-9326 Кл.слова (ненормовані): бібліотека -- клієнт-орієнтованість -- бібліотечно-інформаційний сервіс -- читачезнавство -- бібліотечно-інформаційне виробництво -- бібліотечне обслуговування -- маркетинг -- менеджмент якості -- професійно-діяльнісне середовище Є примірники у відділах: всього 1 : ГП ЧЗ (1) Вільні: ГП ЧЗ (1)