Малахівська, А. В. Особливості комплексного управління лояльністю клієнтів авіакомпаній в системі сталих взаємовідносин на засадах соціально–відповідального маркетингу / А. В. Малахівська // Формування ринкових відносин в Україні : збірник наукових праць. - 2019. - № 2. - С. 117-125. - Бібліогр. в кінці ст. Кл.слова (ненормовані): управління лояльністю клієнта -- маркетинг відносин -- соціально-відповідальний маркетинг -- програма лояльності Є примірники у відділах: всього 1 : ГП ЧЗ (1) Вільні: ГП ЧЗ (1) |